第二十八章 开张
经过蓝子凝的训练,厨子们很快就掌握了那些菜的基本做法,连服务员什么的都训练好了。至于冰雪么,完全成了蓝子凝的秘加会计,各方面的花销都给计算着,估摸着怎么样做才最合算,花销也比较少。
至于这服务员,可把蓝子凝难了不久,这酒楼原来的小二十分机灵,长得也十分清秀,穿上制服一定十分好看,于是蓝子宁也没有把他换下来,后来蓝子凝又问那小二有没有家里有没有像他这样,比较老实而又机灵的表兄弟什么,那小二想了想说有,就叫来了两个,蓝子凝一看,果然不错,就把那两个人也留下了。
虽然已经有了三个伙计了,一个酒楼里只有男服务员,没有女服务员可不行的,这古代人的思想就是守旧,一个酒楼里只有男小二,从来都没有过女小二,这漂亮的女服务员站在那里就已经够赏心悦目了,再端个茶送个水,还怕招不来客人,为了挑选面目清秀,礼仪也好的女孩,蓝子凝算是下了血本,直接到给大户人家培训丫鬟的地方挑选了五个,因为门前也要有两个迎宾人,所以挑的比男服务
员多了两个。
起初蓝子凝一身男装站在她们面前,他们还以为是哪家的大户公子,来挑贴身丫鬟,看着蓝子凝清秀俊逸的脸庞,一个个羞得满脸通红,得知蓝子凝不是来挑贴身丫鬟,而是在挑人做酒楼的小二,都难免失望。
蓝子宁优哉游哉地逛了一圈,发现只有5个脸上没有一点失望的感觉,依旧是那大方得体的样子,这几个不错,长得也十分清秀,“你,你,你,”蓝子凝把他们指出来,“你,还有你,你们都叫什么名字?”
“奴婢秋月”,
“奴婢迎春”
“奴婢映雪”
“奴婢岸芷”
“奴婢汀兰”
蓝子凝看各自都报上了自己的名字,而且声音都十分好听,如黄莺一般,不骄不躁,满意的点点头,“你们几个都跟着我吧!老板开价!”
“是!”
………………………飞过………………………………
蓝子凝把所有的服务人员集中在一起??,自己在那里优哉游哉的喝着茶,手指不住地敲打着桌面,给人一种沉重的压迫感,蓝子凝一直不说话,当然也没有人不耐烦,就这么静静的等着。
半晌,蓝
子凝才轻轻开口,??“你们表现不错,跟着我干活,待遇十分优厚,你们的工钱也比别人多,但是最重要的是要懂规矩,有耐心,刚才我故意迟迟不说话,你们当中没有一个人露出不耐烦的表情,这点令我很满意,说明这最重要的一点你们已经意识到了。没有规矩,不成方圆,下面我就给大家说一下,我们这个酒楼里的规矩。”
“第一,客人至上,客人就是神。意思就是说对待客人要必恭必敬,客人有要求要尽量满足。为什么这么说呢?因为我们的收入来源都是这些客人,客人没有我拿什么给你们发工资?所以不管客人提的要求是无理还是有理,我们都要尽心去满足。”
大家点头称是。
“第二条,微笑服务。只要你们是在酒楼里,随时随地都要保持面带笑容,即使你心里面有什么苦恼,也要给我藏着掖着,实在不行,有什么问题或者困难可以找掌柜的商量一下,让他帮你们解决,不过在这酒楼里,特别是面对客人的时候,一定要话语温和,说话速度适中,见到客人要问,‘客官,请问你要吃点什么?’你
们大家都给我重复一遍”话一停下,蓝子宁端起茶杯喝了口润润嗓子,想自己上一辈子加起来说的话都不如来到古代这几个月说的话多,一个人横冲直撞,猛打猛拼还是蛮累的。
众人思想都比较保守,这么说话,还是有点别扭,十分的不自然,看起来有龇牙咧嘴的感觉。蓝子凝口里的茶差点喷出来,摇头,那笑比哭还难看,等蓝子凝一个个调整好到她需要的程度的时候,一个时辰已经过去了。
这第三是,无外乎按时上班不许和客人争执不许打架斗殴之类的,若有上门滋事挑衅的,酒楼里也有特地安排的打手,打出去就得了,说了一遍大家都没什么疑问。这一天里服务员的事情就算是解决了。
想来那日蓝子凝伏在案前写写画画,走近一看,原来是在画制服的图样,和现在的制服有些不同,蓝子凝稍稍作了相应修改因为他觉得在古代太过奇异了反而不好,因此,他改了改,让这制服显得独特一点,但又能让古人接受。
明月站在一旁看着,晴雨从外面回来,把点心放在桌上,“小姐这是什么?”。一双大眼睛
眨巴眨巴的,一个好奇宝宝的模样。
明月给晴雨解惑,“这个是小姐为我们酒楼里的人制作的制服,说这样比较特别,也更吸引人。”
一会儿工夫蓝子凝已经画好了,把几张一图纸交给明月,“把这张图纸送去给爹爹名下的绸缎庄,让他们给我们的伙计们量量尺寸,毕竟是自家的铺子做起活来信得过,还有面料可以不用太华贵,但穿起来一定要舒适,价钱什么的不在乎,你只管给他们就行了,反正我们迟早都要赚回来的。”
再者就是厨子,要说这酒楼的老板也十分体贴,当蓝子凝透露了女儿身之后,这老板是里里外外的帮衬着,找的厨子也都是些老实厚道的大娘,做菜也都很有一套,至于丝娘,由于身体底子好,病了这么久吃了蓝子凝的药,5天后竟然能下床了,还能帮着做点事情,后来,这身体越来越好,直夸蓝子凝药到病除,又是个闲不住的性子,也想着帮蓝子凝做点事情,也到厨房去帮忙了,就这样,整个厨房里的一伙人都凑齐了,大家脾性都十分不错,整个厨房里就这样说说笑笑,倒也安宁。